Cu ce te putem ajuta?

Rezultate cautare : produs

Ce este un AWB?

AWB-ul  sau “air waybill” este un document cu numar unic de inregistrare ce insoteste in mod obligatoriu un colet expediat prin curier. Codui de bare prezent pe el este scanat in momente cheie pe parcursul unei expeditii, creand un istoric public disponibil cu privire la traseul si statusul actual al acestuia.

Ti-a fost de ajutor acest raspuns?

Nu gasesc certificatul de garantie al produsului, ce pot face?

Produsele vin insotite de certificate de garantie oferite de producator. Acestea pot avea format international cu denumiri de tipul “Warantty card”, “Service Conditions” sau pot chiar fi incluse in manualul de utilizare al produsului.

Ti-a fost de ajutor acest raspuns?

Cum pot afla unde este coletul meu?

Poti folosi AWB-ul primit in e-mail-ul de confirmare al comenzii tale online pentru a verifica statusul livrarii direct pe site-ul partenerului de curierat.

Ti-a fost de ajutor acest raspuns?

Am gresit datele de factuare, cum pot solicita refactuarea?

Modificarea datelor unei facturi implica stornarea acesteia si emiterea uneia noi, cu datele corecte. Putem face acest lucru pana la data de 15 a urmatoarei luni calendaristice de la emiterea facturii gresite. Daca te afli in situatia aceasta, ne poti contacta telefonic sau prin formularul de contact pentru a ne oferi numarul comenzii pen

Certificatul de garantie pe care l-am primit nu este completat. Este valid?

Da, fiind vorba de produse achizitionate online, de la distanta, completarea certificatelor de garantie ar impune desigilarea fiecarui produs. Astfel certificatele se pot completa oricand pe perioada garantiei, in unul din magazinele noastre fizice, pe perioada garantiei produsului.

Ti-a fost de ajutor acest raspuns?

Care este termenul in care pot retuna un produs achizitionat online?

Poti solicita returul in maxim 14 zile calendaristice de la receptionarea produsului.

Ti-a fost de ajutor acest raspuns?

Cum comand online

Pe mediagalaxy.ro ai posibilitatea sa achizitionezi foarte simplu si rapid produsele si serviciile dorite.

PASUL 1

Cauta-ti produsele dorite printe categoriile noastre si adauga-le in cosul tau.


PASUL 2

Dupa adaugarea produselor in cosul de cumparaturi poti merge mai departe pentru a finaliza achizitia sau ai posibilitatea de a co

Asigură-ţi produsul - Mobile Protect

Pentru ca noi iti vom repara sau iti vom inlocui telefonul tau mobil sau aparatul electronic asigurat in cazul avarierilor accidentale sau in cazul furtului agravat! Bucura-te de telefonul tau mobil asa cum trebuie, iar noi ne ocupam de acele riscuri care te streseaza cu orice achizitie noua.

Această asigurare a fost special concepută înâ

Informatii despre stoc produse

Comenzile a căror produsele comandate pe site-ul nostru au preț mai mic decât cel afișat in magazinele fizice rămân valabile si vor fi onorate in ordinea înregistrării lor pe site si in funcție de limita stocului disponibil pentru fiecare produs din comanda. Toate produsele prezentate pe site sunt disponibile in limita stocului fizic disp

Serviciul dedicat produselor tale - Extragarantia

Extragarantia este un serviciu care se achizitioneaza optional impreuna cu produsul sau retroactiv pe perioada de garantie, contra cost si care pe parcursul valabilitatii ofera utilizatorului urmatoarele beneficii:

  • Remedierea defectelor de fabricatie;
  • Transportul produsului defect de la client la unitatea de service si retur;
  • Inlocui