Termeni si conditii de livrare comenzi

Livrare comenzi

 

Modalitatea si conditiile de livrare difera in functie de valoarea totala a comenzii, de locatia unde se face livrarea si greutatea si dimensiunile coletului, astfel:

 

1. prin serviciu de curierat door to door la adresa indicata in comanda

2. prin serviciu de livrare cu 2 oameni pentru articolele marcate "Livrare cu 2 oameni" pana in locuinta clientului, in locul indicat de acesta

3. livrare in magazinele Altex/ Media Galaxy, cu exceptia electrocasnicelor mari                  

Comenzile pot fi livrate doar pe teritoriul Romaniei si doar pana in punctul in care accesul se poate face in conditii de siguranta. Livrarea produselor nu va fi efectuata in blocuri nefinalizate, folosind scari / rampe de acces neasigurate de balustrade sau improvizate.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  

Modalitate de plata acceptata la livrare: numerar, card credit/ debit, virament bancar     

 

Incepand cu data de 09.07.2024, taxa de livrare se calculeaza astfel:

- pentru comenzile cu valoare mai mica de 1000 Lei, contravaloarea taxei este de 14,90 Lei

- pentru comenzile cu valoare egala sau mai mare de 1000 lei, livrarea este gratuita

 

Valoarea minima a comenzii plasate fiind in cuantum de 20 Lei . 

Exceptii la calculul taxei de transport indiferent de valoarea comenzilor fac acele comenzi care contin produse din urmatoarele categorii:

 

1.Bauturi: pana in 30 de litri se va aplica taxa standard de 14.90 lei, la fiecare litru in plus fata de cei 30 de litri se va adauga 1 leu in plus pe langa cei 14.90 lei.


2.Aparate frigorifice, masini de spalat rufe, uscatoare de rufe, masini de spalat vase, cuptoare incorporabile, espressoare incorporabile, aragazuri, cuptoare cu microunde incorporabile, aparate incalzire aer, aparate incalzire si preparare apa menajera, aparate racire aer, mobila, mobilier gradina si terasa, vehicule electrice, biciclete, aparate fitness, alte articole marcate cu “livrare cu 2 oameni” - unde taxele de transport se aplica in functie de greutate, volum si modalitatea/ adresa de livrare si sunt afisate vizibil in cosul de cumparaturi:

a. greutate:


• articole cu greutate pana in 75 kg - taxa de transport 50 lei/ prima bucata comandata si 20 lei / bucata suplimentara
• articole cu greutate peste 75 kg - taxa de transport 75 lei/ prima bucata comandata si 20 lei/ bucata suplimentara

b. adresa de livrare – taxa de transport suplimentara cuprinsa intre 10 lei si 50 lei pentru localitatile din lista (consultati lista), care se cumuleaza cu taxele de transport calculate in functie de greutate


3. Panouri Fotovoltaice - Solare, livrate pe paleti, pentru care se aplica urmatoarele taxe de transport:


• categoria panouri fotovoltaice - taxa de transport 20 lei/ bucata comandata
• categoria sisteme fotovoltaice - taxa de transport 170 lei/ palet cu greutate maxima de 500 kg

 

4. Anvelope, jante, roti -  se adauga taxa de transport de 5 lei/ bucata. 

5. Televizoare cu diagonala incepand de la 164 cm – taxa de transport 20 lei/ bucata

6. Plite incorporabile si hote – taxa de transport 20 lei/ bucata

 

Taxa de transport va fi afisata in cosul de cumparaturi.    

Pentru Livrarile Programate se percepe o taxa de 25 lei/ comanda. 

Durata de livrare

Termenul estimat de livrare este de maximum 15 zile lucratoare de la data confirmarii  – Vezi https://mediagalaxy.ro/termeni-conditii/pag/, punctul 5.7.

 

Procesarea comenzilor in perioada sarbatorilor

In perioada sarbatorilor de Paste, de iarna, a evenimentului Black Friday, precum si pe toata durata altor campanii, procesarea unei comenzi precum si livrarea acesteia poate dura maximum 15 zile lucratoare de la data confirmarii. comenzii.