Termeni si conditii de livrare comenzi

Livrare comenzi

 

Modalitatea si conditiile de livrare difera in functie de valoarea totala a comenzii, de locatia unde se face livrarea si greutatea si dimensiunile coletului, astfel:

1. prin serviciu de curierat door to door la adresa indicata in comanda

2. prin serviciu de livrare cu 2 oameni pentru articolele marcate "Livrare cu 2 oameni" pana in locuinta clientului, in locul indicat de acesta                    

Comenzile pot fi livrate doar pe teritoriul Romaniei si doar pana in punctul in care accesul se poate face in conditii de siguranta. Livrarea produselor nu va fi efectuata in blocuri nefinalizate, folosind scari / rampe de acces neasigurate de balustrade sau improvizate.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           

Modalitate de plata acceptata la livrare: numerar, card credit/ debit, virament bancar.

  • Pentru comenzile cu valoare mai mica de 1000 de lei se percepe taxa de transport in valoare de 20 lei.
  • Pentru comenzile de produse fizice, cu valoare mai mare sau egala cu 1000 de lei, fara servicii aditionale, transportul este gratuit. 

 

Exceptii la calculul taxei de transport indiferent de valoarea comenzilor fac acele comenzi care contin produse din urmatoarele categorii:  

1. Bauturi: pana in 30 de litri se va aplica taxa standard de 20 lei, la fiecare litru in plus fata de cei 30 de litri se va adauga 1 leu in plus pe langa cei 20 lei.   

2. Articole agabaritice, marcate cu "Livrare cu 2 oameni", unde taxele de transport sunt urmatoarele:                                                                                                                                                   

  • articole cu greutate pana in 75 kg - taxa de transport 50 lei/ prima bucata comandata si 20 lei / bucata suplimentara  din categoria "Livrare cu 2 oameni"                    
  • articole cu greutate peste 75 kg - taxa de transport 75 lei/ prima bucata comandata si 20 lei/ bucata suplimentara din categoria "Livrare cu 2 oameni"

 

3. Panouri Fotovoltaice - Solare, livrate pe paleti, pentru care se aplica urmatoarele taxe de transport:

  • categoria panouri fotovoltaice - taxa de transport 20 lei/ bucata comandata
  • categoria sisteme fotovoltaice - taxa de transport 170 lei/ palet cu greutate maxima de 500 kg

 

Taxa de transport va fi afisata in cosul de cumparaturi.    

 Pentru Livrarile Programate se percepe o taxa de 25 lei/ comanda. 

 

Durata de livrare

Termenul estimat de livrare este de 1-3 zile lucratoare de la confirmarea comenzii, dar nu mai mult de 15 zile de la data inregistrarii acesteia  – Vezi https://mediagalaxy.ro/termeni-conditii/pag/ punctul 6.3.

 

Procesarea comenzilor in perioada sarbatorilor

In perioada sarbatorilor de Paste, de iarna, a evenimentului Black Friday, precum si pe toata durata altor campanii ale companiei, procesarea unei comenzi precum si livrarea acesteia poate dura intre 7-10 zile lucratoare, dar nu mai mult de 15 zile de la data inregistrarii comenzii.

Cea mai variata gama de produse conform studiu retail realizat de Nielsen in septembrie 2020