Rezultate cautare : Pila unghii

Retur in 14 zile

Pentru ca ai posibilitatea sa soliciti returnarea produselor cumparate online in termen de 14 zile de la achizitie iti prezentam pasii ce trebuie sa ii urmezi pentru a depune cererea din contul tau de client. In acelasi timp, mai jos regasesti si regulamentul complet pentru renuntarea la cumparare.

PASUL 1:

Acceseaza rubrica “Contul meu” si selecteaza “Retur produse”.

PASUL 2:

Iti vor fi afisate comenzile eligibile pentru retur.

Selecteaza butonul “Vezi factura” din dreptul comenzii pentru a fi afisate f

Care este termenul de reparatie a produsului in perioada de garantie?

Termenul de aducere la conformitate a produsului aflat in perioada de garantie este de maxim 15 zile calendaristice din momentul in care se preda sau se trimite produsul catre unitatea vanzatoare sau service-ul autorizat. In unele situatii, defectele minore, se pot identifica si repara pe loc, iar pentru toate celelalte situatii produsul se trimite catre specialistii din service-ul autorizat. Termenul de 15 zile calendaristice este maximal si include urmatoarele etape: trimiterea produsului in service-ul

Produsul pe care il doresc este disponibil la precomanda. Cand il voi primi?

Produsul disponibil la precomanda este acela care nu se afla in stocul nostru fizic si urmeaza a fi lansate. Produsele cu aceasta disponibilitate au o data de lansare afisata in pagina iar confirmarea comenzilor se va face incepand cu data respectiva.

Ti-a fost de ajutor acest raspuns?

Nu sunt multumit de produsul primit. Cum il pot returna?

Renuntarea la o achizitie reprezinta un serviciu gratuit oferit clientilor MEDIA GALAXY. Acestia pot fi persoane fizice  sau persoane juridice care au achizitionat produse din reteaua de magazine MEDIA GALAXY sau de pe www.mediagalaxy.ro, fiind titularii facturii sau ai bonului fiscal (persoane fizice) sau reprezentantii persoanei juridice titulare a facturii fiscale MEDIA GALAXY. Pentru produsele achizitionate online tot ce trebuie sa faci este sa inregistrezi cererea de retur din sectiunea “Retur produs”

Cum imi stabilesc Alias si cum il modific?

Alias-ul este o functionalitate care va permite sa postati intrebari sau sa oferiti recenzii sub alt nume, pentru a va proteja identitatea, daca doriti. Acesta se poate stabili urmand pasii urmatori: Cont - Informatii cont - Date personale - Editeaza datele si in campul Alias introduceti alias-ul dorit, apoi click pe butonul Salveaza. Tot de aici se poate modifica.

Ti-a fost de ajutor acest raspuns?