In cat timp primesc un raspuns pentru solicitarea inregistrata 1x Diferenta?
Termenul maxim pentru a primi rezultatul verificarii este de 5 zile lucratoare.
Termenul maxim pentru a primi rezultatul verificarii este de 5 zile lucratoare.
Un serviciu care se achizitioneaza optional impreuna cu produsul sau retroactiv pe perioada de garantie, contra cost si care pe parcursul valabilitatii ofera utilizatorului urmatoarele beneficii:
La ce te ajuta extragarantia?
Acest serviciu asigura extinderea
Indiferent de produsele pe care le-ai comandat de la noi, vei beneficia de un serviciu de livrare . Ne dorim sa livram produsele cat mai rapid pentru a te bucura de acestea.
Nu toate produsele noastre trăiesc sub același acoperiș, așa că există unele mici diferențe în modul în care vă vom livra comanda.
Livrare comenzi
Modalitatea si conditiile de livrare difera in functie de valoarea totala a comenzii, de locatia unde se face livrarea si greutatea si dimensiunile coletului, astfel:
1. prin serviciu d
Te bucuri de cumparaturile facute, fara nicio bataie de cap in privinta instalarii acestora! Cu MediaGalaxy, beneficiezi de servicii de instalare la domiciliu in baza urmatoarelor conditii si prevederi:
- Serviciile de instalare sunt servicii contra-cost si pot fi achizitionate fie online, fie direct din magazin.
- Serviciile de instalare care pot fi achizitionate, sunt disponibile pentru urmatoarele categorii de produse: aparate de aer conditionat.
- Pastrezi bonul fiscal sau factura produselor achizitio
Pentru ca ai posibilitatea sa soliciti returnarea produselor cumparate online in termen de 14 zile de la achizitie iti prezentam pasii ce trebuie sa ii urmezi pentru a depune cererea din contul tau de client. In acelasi timp, mai jos regasesti si regulamentul complet pentru renuntarea la cumparare.
PASUL 1:
Acceseaza rubrica “Contul meu” si selecteaza “Retur produse”.

PASUL 2:
Iti vor fi afisate comenzile eligibile pentru retur.
Selecteaza butonul “Vezi factura” din dreptul comenzii pentru a fi afisate f
Termenul de aducere la conformitate a produsului aflat in perioada de garantie este de maxim 15 zile calendaristice din momentul in care se preda sau se trimite produsul catre unitatea vanzatoare sau service-ul autorizat. In unele situatii, defectele minore, se pot identifica si repara pe loc, iar pentru toate celelalte situatii produsul se trimite catre specialistii din service-ul autorizat. Termenul de 15 zile calendaristice este maximal si include urmatoarele etape: trimiterea produsului in service-ul

