Da, unele produse nu se pot returna daca au fost desigilate. Cateva exemple sunt: licentele software, jocurile, produsele de ingrijire si igiena personala, accesoriile medicale precum termometrele, consumabilele etc. Consulta regulamentul complet pentru renuntarea la cumparare.
Pentru ca ai posibilitatea sa soliciti returnarea produselor cumparate online in termen de 14 zile de la achizitie iti prezentam pasii ce trebuie sa ii urmezi pentru a depune cererea din contul tau de client. In acelasi timp, mai jos regasesti si regulamentul complet pentru renuntarea la cumparare.
PASUL 1:
Acceseaza rubrica “Contul meu” si selecteaza “Retur produse”.
PASUL 2:
Iti vor fi afisate comenzile eligibile pentru retur.
Selecteaza butonul “Vezi factura” din dreptul comenzii pentru a fi afisate f
Ai posibilitatea sa soliciti returnarea produselor cumparate din magazin in termen de 14 zile de la achizitie. Poti solicita returul produsului direct in magazinul fizic sau poti depune cererea din contul tau de client.
Mai jos regasesti si regulamentul complet pentru renuntarea la cumparare pentru produsele achizitionate din magazinele noastre fizice.
I. Returul produselor și renunțarea la servicii:
“Renunțarea la cumpărare” reprezintă un serviciu oferit gratuit clienților ALTEX ROMANIA S.R.L., societa
Cea mai variata gama de produse conform studiu retail realizat de Nielsen in septembrie 2020
